今天給各位分享軟件開(kāi)發(fā)管理流程制度的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)流程規(guī)范進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

• 1、IT公司的規(guī)范跟制度流程算不算保密文檔比如軟件開(kāi)發(fā)或者測(cè)試的規(guī)范與制度流程
• 2、編制軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理規(guī)范的依據(jù)？
• 3、軟件公司管理制度

IT公司的規(guī)范跟制度流程算不算保密文檔比如軟件開(kāi)發(fā)或者測(cè)試的規(guī)范與制度流程

一個(gè)制度一般有總則、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)、機(jī)構(gòu)管理范圍、業(yè)務(wù)管理規(guī)范、獎(jiǎng)懲或責(zé)任追究、附則等幾大塊。

作為軟件公司，涉及保密的事情不少，要在總則中把保密的概念、保密的范圍、密級(jí)劃分和工作原則、管理體制等說(shuō)清楚，在管理機(jī)制和職責(zé)等方面，要把研發(fā)、產(chǎn)品、人力資源、法律事務(wù)等相關(guān)部門(mén)的職責(zé)、協(xié)同關(guān)系等說(shuō)清楚，在業(yè)務(wù)管理規(guī)范方面，則要基于軟件開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、測(cè)試、檔案管理等各流程環(huán)節(jié)設(shè)定關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)的管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，強(qiáng)調(diào)操作性；在責(zé)任方面，則要對(duì)違反管理規(guī)范的事件有明確的處理標(biāo)準(zhǔn)，可分主要的幾項(xiàng)加以控制，當(dāng)然責(zé)任上有輕重、損失有大小，要明確；在附則中，要明確該制度的責(zé)任主體是誰(shuí)，誰(shuí)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)瑢?shí)施日期等。

作為保密，一般應(yīng)當(dāng)有個(gè)保密協(xié)議，要將規(guī)章制度中的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等落實(shí)在協(xié)議中，這個(gè)協(xié)議一般可作為一項(xiàng)重要工作的組織部分，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是人事管理的組成部分，在人事管理中，應(yīng)當(dāng)有個(gè)總的保密協(xié)議或在總的人事協(xié)議中有較為可操作的保密條款。

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編制軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理規(guī)范的依據(jù)？

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)是根據(jù)公司各項(xiàng)要求和軟件項(xiàng)目的具體情況，對(duì)軟件項(xiàng)目在整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)中的各個(gè)方面所做的具體要求。

編制依據(jù)：總公司手冊(cè)，總公司軟件項(xiàng)目管理規(guī)范，公司管理制度手冊(cè)，公司項(xiàng)目管理部制度手冊(cè)。

編制原則：將軟件項(xiàng)目生產(chǎn)管理活動(dòng)分解，使所規(guī)定的各項(xiàng)管理制度具有針對(duì)性、可操作性和可追朔性。

編制目的：有效控制軟件項(xiàng)目施工成本，提高軟件項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，確保軟件項(xiàng)目質(zhì)量、安全、工期、成本等各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，最終實(shí)現(xiàn)公司規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和成本指標(biāo)。

軟件項(xiàng)目管理：是指企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)、理論和方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等全過(guò)程的全面管理。

軟件項(xiàng)目管理制度：是施工項(xiàng)目經(jīng)理部為實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目管理目標(biāo)，完成施工任務(wù)而制訂的內(nèi)部責(zé)任制度和規(guī)章制度。

責(zé)任制度：是以部門(mén)單位崗位為主體制訂的制度。就拿日事清的銷(xiāo)售部來(lái)說(shuō)，責(zé)任制規(guī)定了該部門(mén)各類(lèi)人員應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)負(fù)什麼責(zé)，考核標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的權(quán)利和相互協(xié)作要求等內(nèi)容。責(zé)任制是根據(jù)崗位劃分的，其重要程度不同，責(zé)任大小也各不相同，責(zé)任制強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)任務(wù)，其衡量標(biāo)準(zhǔn)是多層次的，可以評(píng)定等級(jí)。

軟件公司管理制度

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第四節(jié) 崗位責(zé)任制度

一、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)：

1) 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作范圍：

起草年度工作計(jì)劃。落實(shí)、執(zhí)行公司的年度工作計(jì)劃。監(jiān)督、規(guī)范各部門(mén)對(duì)公司年度工作計(jì)劃的執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門(mén)的日常運(yùn)作。

2) 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的崗位責(zé)任：

對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的一切工作指令的落實(shí)負(fù)責(zé)。對(duì)公司各部門(mén)執(zhí)行年度工作計(jì)劃的成效負(fù)責(zé)。對(duì)各部門(mén)執(zhí)行公司規(guī)章制度的運(yùn)作負(fù)責(zé)。

二、技術(shù)部：

1) 技術(shù)部的工作范圍：

? 保證公司各網(wǎng)站的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，并對(duì)其提供技術(shù)支持。

? 公司及下屬網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、Flash動(dòng)畫(huà)制作、css定義、HTML語(yǔ)言的編寫(xiě)、LOGO設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)等工作的策劃和制作。對(duì)巳調(diào)整和處理好程序的頁(yè)面進(jìn)行css定義并進(jìn)一步美化。網(wǎng)頁(yè)的更新、維護(hù)等。

? 建立并完善常用代碼庫(kù)，做好版本控制，整理技術(shù)文檔，保證軟件開(kāi)發(fā)的連續(xù)性。

? 研究或總結(jié)新的開(kāi)發(fā)技術(shù)，提高開(kāi)發(fā)效率。

? 支持培訓(xùn)部工作，擔(dān)任部分課程的講授的輔導(dǎo)工作，對(duì)新員工或準(zhǔn)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

? 負(fù)責(zé)公司所有服務(wù)器及空間的帳號(hào)(系統(tǒng)帳號(hào)、FTP帳號(hào))的建立、權(quán)限分配和管理。負(fù)責(zé)公司域名的續(xù)費(fèi)、解析等相關(guān)工作。

2) 技術(shù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任：

對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)各網(wǎng)站的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。對(duì)開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目的技術(shù)支持工作負(fù)責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)的策劃、制作及其效果的工作負(fù)責(zé)。

完成每周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。

三、培訓(xùn)部：

1）培訓(xùn)部的工作范圍：

? 根據(jù)教室及學(xué)員業(yè)余時(shí)間情況，安排課表，做好學(xué)員的分組、考勤管理，督促學(xué)員按時(shí)上課。

? 做好新課程的開(kāi)發(fā)，對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)把握、完善和更新，根據(jù)學(xué)員情況自主調(diào)整上課內(nèi)容，但要保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性。

? 在培訓(xùn)班學(xué)員中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)踏實(shí)、好學(xué)、熱心的學(xué)員，積極加以培養(yǎng)，賦予一定的責(zé)任，為公司各個(gè)崗位儲(chǔ)備人才，包括授課輔導(dǎo)人員。

? 建立和完善學(xué)員檔案及學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，把握學(xué)員能力掌握情況，了解學(xué)員心理動(dòng)態(tài)，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)互助的學(xué)習(xí)氛圍。

? 配合市場(chǎng)部做好宣傳工作，為市場(chǎng)部提供必要的文檔和數(shù)據(jù)資料。

2）培訓(xùn)部經(jīng)理的崗位責(zé)任：

對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)培訓(xùn)體系的策劃、完善和實(shí)施等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。對(duì)學(xué)員及參與授課和輔導(dǎo)的學(xué)長(zhǎng)的進(jìn)行管理，調(diào)動(dòng)所有學(xué)員的積極性，充分發(fā)揮學(xué)員主觀(guān)能動(dòng)性，克服困難，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。做為公司與學(xué)員的銜接，對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺(jué)執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。

四、資訊業(yè)務(wù)部：

1）資訊業(yè)務(wù)部的工作范圍：

? 維護(hù)網(wǎng)站信息和內(nèi)容，將網(wǎng)站搭建為完善的宣傳平臺(tái)和與客戶(hù)交流的平臺(tái)，從網(wǎng)站的信息中挖掘有用信息，并做進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

? 建立和完善客戶(hù)檔案，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)整理。

? 處理客戶(hù)異議及投訴，幫助會(huì)員解決參與網(wǎng)站的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所遇到的任何難題。

? 通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)，策劃新的客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目，吸引更多的誠(chéng)忠于我們網(wǎng)站的客戶(hù)。

? 策劃公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，策劃公司網(wǎng)站新的產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，策劃網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)的線(xiàn)下活動(dòng)。對(duì)新的策劃項(xiàng)目組織實(shí)施及效果評(píng)估。對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，并以此為依據(jù)策劃新的項(xiàng)目或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)。

? 配合公司各部門(mén)對(duì)市場(chǎng)各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排。

? 做好沖浪協(xié)會(huì)的管理工作。

2） 業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位責(zé)任：

對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。對(duì)網(wǎng)站的所有會(huì)員活動(dòng)及服務(wù)等各環(huán)節(jié)的工作負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)本部門(mén)員工，調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的積極性，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)的主觀(guān)能動(dòng)性，克服困難，努力完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度起自覺(jué)執(zhí)行的模范領(lǐng)導(dǎo)作用。對(duì)市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及工作安排的成效負(fù)責(zé)。對(duì)市場(chǎng)各方面業(yè)務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)項(xiàng)目策劃及實(shí)施工作的成效負(fù)責(zé)。

五、綜合服務(wù)部：

1）負(fù)責(zé)日常行政工作。包括：公司管理制度的執(zhí)行推進(jìn)，負(fù)責(zé)公司檔案的設(shè)立、整理及管理工作。公司日常文書(shū)工作。公司對(duì)外的接持工作。

2）負(fù)責(zé)日?？倓?wù)工作。負(fù)責(zé)勞保用品、保潔用品的申購(gòu)、保管及發(fā)放。公司員工的食宿安排協(xié)助，公司部分外勤工作，公司一切相關(guān)的工作。

3）財(cái)務(wù)管理。做好出納工作，根據(jù)收集財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并組織人員對(duì)項(xiàng)目欠費(fèi)進(jìn)行清繳。

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